Informativa sulle spedizioni

Area di spedizione

Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Corrieri

Le spedizioni vengono effettuate tramite GLS, BRT o Poste Italiane.
Il corriere viene selezionato in base alla destinazione e alla tipologia dell’ordine.

Tempi di preparazione e consegna

  • Gli ordini vengono preparati ed affidati al corriere entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

  • Una volta spedito, il pacco viene generalmente consegnato entro 24–48 ore lavorative.

  • Non effettuiamo spedizioni il sabato, la domenica e nei giorni festivi.

I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni non dipendenti dalla nostra volontà.

Costi di spedizione

  • Il costo di spedizione parte da 5,99 €, ma può variare in base alla località di consegna.

  • Eventuali costi aggiuntivi vengono calcolati e mostrati direttamente al checkout prima della conferma dell’ordine.

  • Al momento non è prevista la spedizione gratuita.

Tracciamento dell’ordine

Per ogni spedizione forniamo un codice di tracciamento, che verrà:

  • inviato via email al momento della spedizione;

  • reso disponibile nell’area personale del cliente.

In questo modo sarà possibile monitorare lo stato della consegna in ogni momento.

Indirizzo di spedizione

  • È possibile indicare un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione.

  • Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.
    In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali ritardi o mancate consegne non saranno imputabili al nostro store.

Ritardi nella consegna

Eventuali rallentamenti o ritardi nella consegna sono da considerarsi responsabilità dei corrieri e non dipendono direttamente da noi, soprattutto in periodi di elevato volume di spedizioni.

Pacchi danneggiati

Se il pacco dovesse arrivare visibilmente danneggiato, ti chiediamo di:

  1. scattare una o più fotografie del pacco e del contenuto;

  2. inviarle via email a ststore@libero.it oppure tramite il form di contatto del sito.

Il nostro servizio clienti ti assisterà nel più breve tempo possibile.